Kushtet e shërbimit

Kushtet e Përgjithshme të Vajzë GmbH

Hyrje

Duke bërë një porosi në www.vajze.ch, ju pranoni të blini një Produkt në përputhje me Kushtet e mëposhtme të Përgjithshme të Vajzë GmbH (“Kushtet e Përgjithshme”).

Këto Kushte të Përgjithshme zbatohen për të gjitha ofertat, porositë dhe dërgesat e kryera përmes faqes së internetit www.vajze.ch (“Faqja”).

Ato përmbajnë informacione të rëndësishme për ju si klient – ju lutem lexoni me kujdes para se të bëni porosinë tuaj.

 

Përkufizime

Vajzë GmbH – një kompani e themeluar sipas ligjit zviceran, që operon nën emrin “Vajzë”.

Faqja – faqja e internetit www.vajze.ch dhe të gjitha nën-faqet e saj.

Klienti – çdo person fizik ose juridik që bën një porosi përmes Faqes.

Produkt(et) – të gjithë artikujt që ofrohen për shitje në Faqe.

Marrëveshja – çdo kontratë blerjeje e lidhur midis Vajzë GmbH dhe Klientit, e rregulluar nga këto Kushte të Përgjithshme.

 

Zbatueshmëria

Këto Kushte të Përgjithshme zbatohen për të gjitha ofertat, porositë dhe dërgesat nga Vajzë GmbH, përveç rasteve kur ka një marrëveshje të ndryshme me shkrim.

Çdo kusht i ndryshëm i propozuar nga Klienti zbatohet vetëm nëse pranohet shprehimisht me shkrim nga Vajzë GmbH.

 

Çmimet dhe Informacioni

Të gjitha çmimet e shfaqura në Faqe përfshijnë TVSH-në dhe taksat e tjera përkatëse, përveç rasteve kur specifikohet ndryshe.

Nëse aplikohen kosto transporti, ato do të tregohen qartë para finalizimit të porosisë.

Ne tregojmë kujdes të madh për saktësinë e informacionit në Faqe, por mund të ndodhin gabime tipografike ose teknike. Vajzë GmbH rezervon të drejtën t’i korrigjojë ato në çdo kohë.

Ngjyrat e Produkteve mund të ndryshojnë pak në varësi të cilësimeve të ekranit ose kushteve të ndriçimit.

 

Lidhja e Marrëveshjes

Marrëveshja midis Vajzë GmbH dhe Klientit lidhet sapo Klienti bën një porosi përmes Faqes dhe Vajzë GmbH e konfirmon atë elektronikisht.

Vajzë GmbH rezervon të drejtën të refuzojë një porosi, për shembull në rast të mungesës së Produktit ose gabimit të qartë në çmim apo përshkrim. Në ato raste, Klienti njoftohet dhe çdo pagesë e kryer rimbursohet menjëherë.

Nëse Klienti jep informacion të paplotë ose të pasaktë gjatë procesit të porosisë, Vajzë GmbH mund të pezullojë përpunimin e porosisë deri në marrjen e informacionit të saktë.

 

Ekzekutimi i Marrëveshjes

Pasi të jetë lidhur Marrëveshja, Vajzë GmbH do të përpunojë porosinë me kujdes dhe në përputhje me këto Kushte të Përgjithshme.

Vajzë GmbH mund të angazhojë palë të treta të përzgjedhura me kujdes – duke përfshirë partnerë prodhimi, logjistike ose pagese – për të përmbushur detyrimet e saj.

Informacioni mbi metodat e dërgesës dhe kohëzgjatjet e parashikuara të dorëzimit gjendet në Faqe. Këto të dhëna janë orientuese dhe mund të ndryshojnë në varësi të destinacionit dhe disponueshmërisë.

Nëse Vajzë GmbH nuk mund të përmbushë një porosi për shkak të mungesës së Produktit apo arsyeve të tjera të vlefshme, Klienti njoftohet menjëherë dhe mund të zgjedhë të presë, të pranojë një Produkt alternativ ose të anullojë pa kosto Marrëveshjen.

 

Dorëzimi

Pasi të konfirmohet porosia, Produkti i dorëzohet partnerit të transportit të Vajzë GmbH për t’u dërguar në adresën e specifikuar nga Klienti.

Kohët e parashikuara të dorëzimit tregohen në Faqe. Nëse dorëzimi nuk mund të kryhet brenda 30 ditëve nga konfirmimi i porosisë, Vajzë GmbH do të njoftojë Klientin. Klienti mund të pranojë një datë të re dorëzimi ose të anulojë porosinë për rimbursim të plotë.

Rreziku i humbjes ose dëmtimit kalon te Klienti sapo Produkti të dorëzohet në adresën e specifikuar.

Nëse një Produkt nuk është më i disponueshëm pas konfirmimit të porosisë, Vajzë GmbH mund të dërgojë një Produkt alternativ me natyrë dhe cilësi të ngjashme. Klienti mund ta pranojë atë ose të tërhiqet nga Marrëveshja dhe ta kthejë Produktin pa pagesë.

 

Kthimet

Klientët mund të kthejnë një porosi brenda 14 ditëve nga marrja e saj.

Ju lutemi referojuni Politikës së Rimbursimeve & Kthimeve për detaje të plota mbi mënyrën e kthimit.

 

Pagesa

Të gjitha pagesat kryhen në përputhje me procesin e checkout-it dhe metodat e pagesës të disponueshme në Faqe.

Vajzë GmbH rezervon të drejtën të përditësojë ose modifikojë metodat e pagesës në çdo kohë.

Në rast mospagimi ose chargeback-u, Vajzë GmbH rezervon të drejtën të pezullojë dërgesat e mëtejshme ose të ndërpresë Marrëveshjen.

 

Cilësia e Produktit & Garancia

Çdo produkt Vajzë realizohet me kujdes dhe vëmendje ndaj detajeve.

Nëse një Produkt nuk përmbush standardet tona të cilësisë, ju lutemi na njoftoni brenda 14 ditëve nga dorëzimi në info@vajze.ch.

Në varësi të situatës, Vajzë GmbH mund ta riparojë, zëvendësojë ose rimbursojë Produktin.

Kërkesat e paraqitura pas kësaj periudhe nuk mund të pranohen.

Kjo garanci nuk mbulon konsumimin normal, përdorimin e gabuar ose dëmtimet e shkaktuara nga trajtimi i papërshtatshëm.

 

Ankesat

Nëse hasni ndonjë problem me porosinë ose shërbimin tonë, ju lutemi na kontaktoni në info@vajze.ch.

Ne synojmë t’ju përgjigjemi brenda dhjetë ditëve të punës.

Nëse nevojitet më shumë kohë për trajtim, do të njoftoheni.

 

Përgjegjësia

Përgjegjësia totale e Vajzë GmbH në lidhje me çdo Marrëveshje kufizohet në shumën totale të paguar për Produktin përkatës (përfshirë TVSH-në dhe transportin).

Vajzë GmbH nuk është përgjegjëse për dëme indirekte ose pasuese, si humbje të të ardhurave, mundësive ose të dhënave.

Këto kufizime nuk zbatohen në rast të qëllimit të keq ose neglizhencës së rëndë.

 

Pronësia

Të gjitha Produktet mbeten pronë e Vajzë GmbH deri në marrjen e pagesës së plotë.

 

Të Dhënat Personale

Vajzë GmbH përpunon të dhënat personale në përputhje me Politikën e saj të Privatësisë, e cila gjendet në Faqe.

Duke përdorur Faqen, Klienti jep pëlqimin për këtë përpunim dhe garanton se të gjitha të dhënat e dhëna janë të sakta.

 

Ligji i Zbatueshëm & Juridiksioni

Këto Kushte të Përgjithshme dhe të gjitha Marrëveshjet midis Vajzë GmbH dhe Klientit i nënshtrohen ligjit zviceran.

Çdo mosmarrëveshje i nënshtrohet juridiksionit ekskluziv të gjykatave kompetente në distriktin ku Vajzë GmbH ka selinë e saj.

Nëse ndonjë dispozitë e këtyre Kushteve të Përgjithshme është e pavlefshme ose e pazbatueshme, pjesët e mbetura mbeten plotësisht në fuqi.

 

Kontakti

Nëse keni pyetje, ankesa ose komente pas leximit të këtyre Kushteve të Përgjithshme, ose nëse keni nevojë të na kontaktoni për ndonjë arsye tjetër, ju lutemi na shkruani me email ose me shkrim:

Vajzë GmbH
E: info@vajze.ch